众所周知,完美的销售始于售后。但是售后服务的...
客服作为店铺和买家的联系纽带,直接影响着店铺...
案例: 买家:通过你们的介绍,这款鞋子的详细情...
淘宝一句关于客服的话:“客户虐我千百遍,我待...
1、售前的奉承不如售后的服务售前要如实的描述,...
网店客服主要是通过网店提供服务的一种形式,主要...
对于一个从没有做过客服工作的人来说,当和你提到...
拼多多店铺对于客服岗位较为重视,因为这个岗位不...
每个人说话都会有自己的节奏,或者说习惯、立场。...
售前交流最直接的目的就是让顾客下单购物,在此过...
顾客之所以会在沟通过程中讨价还价,除了因为这是...