关于淘宝天猫商城的非常多商家来讲,双十一是一年中很隆重的一次活动了,能够给商家带来流量,也能有用给店铺吸粉,因此非常多商家都会经心预备,现在天,便是2019年双11正式报名的日子,意义着双11正式开启了。接下来的一两个月商家都会为双11做预备,那末作为活动商家,双11应当做甚么预备呢?跟诚新网络小编一同来看看吧。
双11商家该做甚么预备?
1、 商品
从时候季候来看,双11热卖的一定是秋冬商品,因此从如今开头,秋冬产品要慢慢上架打造了,前期累积好权重和买家评估,双11其间才干卖好。
2、店铺办事
店铺办事包括售前售后办事、购物关切、增值办事三局部;开通店铺专属客服,供应专业征询办事,削减客户下单的疑虑;完美的购物关切和售后办事,能有用进步店铺DSR打分,削减被扣分风险,一旦八月被扣分,双11报名根本就凉凉了。
云短信的客户关切功效从支付、物流、签收、退款四个环节,24个场景全链路打造最好购物体验,带给买家优良的客户体验,削减歹意评估,进步店铺信用,进步新客户的忠实度,有用挽留老客户。
3、客户保护
客户保护能够从一样平常店铺活动弄法、店铺微淘、短信营销关切等展开互动,如加购抽奖、投票有礼、节日关切短信等。
4、内容经营
内容是商家自经营的重点,内容做得越好,店铺的千人千面越精准,引入的流量也就越多。
(1)直播经营:
直播作为内容营销的国家栋梁,它的带货才能是惊人的,“口红一哥”李佳琪,一句OMG就可以让口红买断货,乃至网友都说“天不怕,地不怕,就怕李佳琪的OMG”,本年天猫商城618狂欢日零点开启仅仅15分钟,淘宝直播动员的成交额就冲破了亿元大关。要想做好直播,一是风趣的主播,风趣纷歧定是搞笑,但必需有专业学问知识;二是品类的丰厚度;三是商品性价比,观察直播的下沉市场花费者,对价钱十分敏感;四是背景互助,场控、优惠券发送、秒杀商品上架、红包雨等发放无缝互助。
(2)短视频经营:
跟着网络速率的成长和抖音等视频类软件的走红,短视频在淘宝推广中也愈显主要。双11其间民间会有非常多短视频投稿活动,多以产品匹配、运用解说为主,纯真的产品展现视频是没用的。因此倡议商家们从如今开头渐渐计划,针对店铺的主推款,多拍摄差别内容的视频。
(3)买家秀经营:
起先来看下优良买家秀的评判准则:
1)必需是有图评估;
2) 笔墨很多于10个字,必需和产品有关,实在描写心得,运用成效;
3) 图片很多于2张,且主图明晰美妙,不得有牛皮癣,不应该变形拉伸;
4)内容丰厚风趣,有后台音乐和滤镜有限,笔墨不限;
5)视频长度10-15秒最好,且封面图明晰美妙。
以上便是诚新网络小编收拾整顿出的对于双11活动,商家须要做好的预备了,期待对您有所协助,双11活动竞争也长短常大的,因此网店经营必定要侧重晋升店铺指标分数哦。期待这篇内容对您有所协助,假如您有淘宝店铺出售转手、网店购置的需求,能够联系诚新网络官网的金牌客服哦!