21世纪的时代飞速发展，随着互联网技术的突飞猛进，电商行业进入了黄金发展期间，中国的电商行业起步较晚，电商服务业也相对薄弱，在国内电商高速发展的时代，需要专业的
客服外包公司来助力电商网店进行高转化的销售。
目前，国内电子商务行业的发展越来越快，而由它带起来的物流、客服等行业都展现出了极强的生命力，其中客服外包作为客服业的新秀，正在助力电子商务行业的发展。
目前正值电商旺季，此时淘宝、天猫、京东的众卖家都正摩拳擦掌，希望牢牢把握住这个难得的旺季市场来实现独占市场鳌头的愿望，而缺少客服人员却成了他们成功过程中的一大短板，好在大多数卖家都已经意识到问题的严重性，同时正在采取有效措施进行补救。大多数店家的做法是将网店客服包出去，但是千万不要认为他们只是草率地选择一家服务商就可以了。
有经验的卖家在做出选择之前往往会通过一系列严格的筛选，要选择好的客服外包公司有这几个原因：首先要客服回应速度超快，绝对会在30秒内对买家咨询做出回应;其次要客服会及时地将每周的各项服务数据整理为周报反馈给卖家;第三要可选的服务类型多样;第四，收费合理，低底薪加销售提成的方式可以有效的激励客服的积极性。
现如今，越来越多的电商从业者都开始选择或者在了解客服外包了，并进一步找外包公司合作，以求提高店铺的销售业绩，毫不夸张的说，其实外包服务是电商行业销售业绩的原动力。客服外包现在已逐步成为电商行业经营者解决客服问题的首选方案。客服外包，就选永州诚新网络,诚新网络提供专业的
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