创互联网公司在考虑是要采用技术外包还是内部承包的问题上总是有各种各样的声音。我对于技术外包和内部承包都有些经验，而目前我就是一家专业为初创互联网公司提供外包服务的公司的联合创始人。

过去,我有着丰富的与那些需要快速完成产品制造，达成产品市场定位的公司的合作经历，通过与这些公司的交流，对于采用技术外包和内部承包方式时的优势和劣势我都深有体会。

所以，在这里我可以分享一下，当考虑是否采用技术外包的时候应该思考哪些问题。

1.你的经营目标是什么？

你的经营目标以及产品种类构成了决定采用怎样的产品研发途径的最重要参考：你是在制造一种之前从未尝试过的新产品吗？还是你仅仅在改进一个现存的产品？对于前者，你面对的是许多的不确定性，这些产品仍等待着生产测试和市场配适，你的新产品的假设条件需要通过市场中其它现存产品的市场分析来获得生产许可。一般在这种情况下，为降低风险初创公司会偏向于采用外包的方式。

如果你的产品属于第二个问题的范畴，由于你是在成功产品的基础上进行再开发，你要承担的风险会大大减少。现在，只是需要动用到你的能力去将这些创意推销给潜在客户并且重复产品开发过程。

2.你能接受多大的权利稀释度？

尽管共同创业拥有许多的好处，但也有很多成功的独自创业的商业例子。你会愿意将公司大部分权益分享给外人吗？如果回答是否定的，那独自创业是最好的选择。联合创业者们之间能力技术互补确实会为商业运作带来许多的好处，但是如果你已经拥有很好的想法或者是擅长于市场管理，那么你可以在初级阶段中将技术开发的部分外包给别人而不用稀释你的权利。之后，一旦你完成了产品市场定位，你就能雇佣团队继续进行产品内部制造。

3.什么时候将产品投放市场？

我相信每一个初创公司都希望尽早将产品投入市场。然而，通常投入市场的时间并不能尽如人意。如果采用内部制造产品会要求团队里起码同时拥有运营分析师、UI/UX设计师，工程师还有质量监控师，而这些岗位都是极其重要并且需要高度专业化的。组成这样一支团队需要耗费大约三到六个月的时间，在同样的时间长度里如果用外包的方式你已经能把产品投入市场了。所以，在条件不允许的情况下，将产品开发外包会是一个显而易见的决策。

4.你的资金是否充足？

资金充足程度对是否采用外包服务具有重要影响。大多数的项目使用外包服务主要都是因为预算紧缺。直接点说，产品的初级版本采用外包方式会大大降低预算。现今许多受欢迎的产品在它们开发初期都是采用技术外包的：比如Fab.com，以及估值达28亿美元的Slack。

（注：Fab.com是一家2010年创立的电商公司，主要售卖日常创意设计作品；Slack是一家开发企业即时通讯软件的公司，从2013年软件投放以来用户迅速增长，曾被称为”增速最快的企业应用”。）

然而对于一个电商创业者来说，要把更多的时间和精力花在产品和推广上。因此，专业的客服外包公司和作可以大大降低用人成本、省钱省力.专业的事情就交给专业的团队来做（ps:如诚新网络公司，专注电商客服外包），这样就可以省下大量的时间和精力，专注于自己的核心业务。

总的来说，在决定是否要外包的时候，你可以通过回答以上这些问题来帮你做出大概决定，切记不要浪费太多时间去比较外包和内部制造的优缺点，因为每一个决策都是具有两面性的。

诚新网络，你值得信赖.（业务陈经理手机微信：15116652790）