营销活动不成功,那是你没做好这六点

 admin   2019-05-23 16:10   79 人阅读  0 条评论

关键词:悟空交易、旺旺/短信群发、营销活动

适用行业:女装、男装、电商

适用卖家规模:新手卖家、天猫商家、皇冠

近年来,无论是国内电商,还是跨境电商,都十分流行的公关传播和市场推广的手段是活动。像这几年电商平台热衷的618、双十一、双十二等活动,而且活动创造的营收是一年高于一年,今年双十一一天的营收相当于往年一整年的营收。总归来说,活动不仅能够提升品牌的影响力,还能提升消费者的忠诚度,吸引媒体的关注度。

但是,作为营销人,常常会发现自己的活动不成功,这是为何?那是因为在活动前,你没深究这六大点。

目标顾客找准

要想做好营销,首先要明白自己产品的目标消费者群体,找准合适的人群,你的营销才具有针对性。这样的人群才会对你销售的产品感兴趣,否则,只是浪费时间。如果你的店铺卖的服装是中老年类型的,那么目标顾客就是40岁以上的人群,针对这部分人群进行适合他们接受的营销方式,才会取得事半功倍的效果。

营销计划做好

凡事预则立,不预则废。在进行营销活动之前,尤其是比较大型的营销活动,需要进行提前规划。对活动的目的、活动的形式、活动的内容以及期望的活动效果都要进行详细的规划,店铺内部人员要对营销方案进行讨论、商议,不断修整,不断改正。

如果在前期可以和客户进行沟通,深度了解客户的想法,这是最好的。了解客户的兴趣,根据他们的兴趣点策划营销方案,这样的方案效果才具有可预见性,效果也会更好。

社交工具善用

找到了目标消费者群体,制定了营销的规划方案,就需要在营销开始之前和客户进行互动了,让客户知道你的活动,激发他们参与的兴趣。要善于使用当前比较流行的社交工具,多和客户进行互动,和客户互动的机会越多,店家和客户的关系就越近,这样更容易取得客户的信任,让客户愿意参与你的活动。

学会倾听

艾匹克提图曾经说过,“人生来有两只耳朵,一张嘴巴。我们听两次,但是说一次。”营销中最容易犯的错误就是“只说不听”。人们欣赏倾听者,营销人员还可以利用倾听时客户的一些反应来表达自己的观点。也要注意客户的消极反应,例如“我对这个宝贝不感兴趣”丶“给我点时间思考一下”,这些消极反应暗示着客户对产品的不确定性,所以要尽量避免让客户产生这种消极情绪。所以要多花点时间想出更周全的营销策略。

勇于试错

不要害怕迎接挑战——勇于面对困难丶解决难题才能显示出你开阔的思维和智慧。如果你的营销手段得到了客户消极的反应,请直接问客户,不要担心。如果你不问,你可能永远不知道自己错在哪里。一般来说,客户会告诉你为什么,所以在之后的活动中要尽量避免,以免造成营销失败。不要害怕你的直言会吓到客户。要让客户知道你的营销目的,否则,这一切交谈就都没有意义了。

与客户保持联系

如果不跟客户保持固定的联系,将一事无成。就算是上门售卖吸尘器的推销员也知道这是营销最基本的法则。你要与客户保持固定的联系,好处就是客户如果想和你继续做买卖,他们就会联系你,还可能会给你带来更多的商机。

最后要记住谈话的细节。要站在客户的角度,分析客户提出的问题,客户才会觉得你真的在乎他,愿意跟你合作。和客户发的邮件丶打的电话越多,能获取到的细节就越多,对你营销的成功就越重要。

营销活动成不成功,主要看目标有没有找对,目标找对了,活动对不对目标的口味。营销活动做好了,就可以变被动为主动,零距离接触消费者,带动活动成功举办。

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