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[运营干货] 直通车就该这样精细化操作

时间:2017-12-21

1.商品效果

看下图:其实店铺的三个主推款,店铺第一个主推款汽车收纳箱的转化率是2.06%,第二款的转化率1.53%,第三款的转化率是1.27%,其实在选款上面来说,只要店铺转化率大于2%的的款都可以用直通车来测一下款,看一下主图点击率有没有达到行业均值(汽车收纳箱的行业平均点击率:3.5%),如果达到了行业均值那么这个款就可以直接用直通车推爆。如下图:按照30天的数据,找到了转化率大于2%以上的款8个,只要这8款宝贝里面有钱可以赚的款都可以用来打爆的,因为转化率还不错,只缺直通车测主图点击率有没有达到行业均值了,点击率达到行业均值,那么用直通车或者钻展或者淘客达人都可以为这些单品引流,通过付费流量撬动免费流量了

2.再来看看直通车推广情况:

看下图:直通车八个计划,只用了3个计划,另外5个计划可以做成低价引流计划,低于5毛钱的平均点击花费(PPC)去把闲置的五个计划用起来,哪怕每天每一个计划帮我多引来10个流量再乘以5个计划,那么30天也会多为店铺引流1500个点击量。比如店铺总共有65款宝贝,但是真正用直通车推广的只有3款宝贝,如果把另外的62个宝贝丢到这个低价引流计划里面,会不会也能撬动很多免费流量呢,这个还真说不清楚,只有去实操了经过时间的验证才能知道。

如下图:直通车主推款计划,发现关键词质量分都很低,没有一个达到10分的词,看了后台仔细分析以后发现了一个质量分到不了10分的原因。

 

如上图:每一个关键词计算机和移动端都有很高的排名,但是掌柜推广时没有按PC和移动分开推广。计算机端(PC端)点击率很低,移动端的点击率很高,如果PC和移动不分开,计划里面的每一个词的点击率都会被计算机端(PC端)拉低,所以直通车的计算机(PC端)和移动端赶紧分开两个计划。这两个计划的使用的关键词,每一个关键词的出价和创意全部都一模一样,只是计算机(pc端)计划要把移动端的所有关键词出价改成0.05元,这样移动端就会没有展现,所以这个计划就是纯计算机端计划了;移动计划的话就跟计算机端计划相反的操作思这是计算机端点击率:0.62%

这是无线端点击率:4.15%

直通车总结建议:

1.计算机端计划把PC和无线混在一起开,就可以利用无线端的高点击率拉高计划投放关键词质量分,提升整个计划权重。

2.无线端计划就把投放关键词的所有计算机端关键词出价统一调成0.05元,这样这个计划就是纯无线端展现量和点击量了,就会让投放关键词的质量分达到最高,计划的权重也达到最高,把平均点击花费(PPC)降到最低。

3.把闲置的五个计划做低价引流计划,把剩余没有加到直通车推广的62款宝贝全部加到计划里面,每一个宝贝200个关键词加满,然后把平均点击花费(PPC)控制在0.5元以内,争取每个低价引流计划平均每天能引进10个点击量以上(目标应该设定的更高)。

4.定期优化直通车车图,其实作为行业中高端客单价的产品,在价格上面没有优势,那么我们要随时保持警惕,应该时常优化车图提升直通车车图点击率,把点击率高的图片优化成主图,这才能保证自己永远立于不败之地。

5.再来看看钻展:看下图:店铺未投放钻展,通过分析直通车发现,其实店铺的准客户的点击率和转化率很不错,而这部分准客户包含:已经点击过我们店铺的访客,收藏/加购过我们店铺的访客。钻展就是能守住这些准客户的工具,可以让那些点击过收藏过加购过关注过我们店铺的买家,打开淘宝就能在首页看到我们家的钻展广告,让客人更方便进到我们店铺来下单。

钻展里面的营销场景定向里面的准客户都是好客户,点击率和转化率会很不错,特别是:收藏店铺/收藏宝贝/添加购物车这三种人群,这三种人群是必须投放的。延伸:还有达摩盘里面的人群,最近30天领取店铺优惠券的人群,最近30天收藏店铺的人群,最近30天购物车里面有我们家宝贝的人群等等,这些人群都很优质。

总结建议:

1.直通车应该精细化运作,直通车的平均点击花费(PPC)可以降低30%以上,相同的预算可引进更多的流量。

2.智钻锁定店铺的忠实买家,这样就能撬动老客户的流量。

3.在淘客达人方面其实还是有很很大的提升空间,高客单价的汽车收纳盒让达人来推广是比较合适的,店铺每天的访客超过5000UV的都可以尝试做有好货,其次是必买清单,淘宝头条,短视频目前是最热的淘宝扶持的流量也是很不错的。

4.高客单的产品详情页基本上3个月左右优化一次,比如春天必备的一款汽车收纳盒,如果夏天到了要做一套夏天必备的一款汽车收纳盒,同理秋天/冬天必备的汽车收纳盒,每一个应季的详情页都是会让客人进店觉得店铺的体验很好,会大大的增加进店访客的收藏率,加购率,转化率的。

5.中高端客单价的产品其实还有最重要的一个数据指标,就是询单转化率,详细店铺能做好今天,肯定在客服上会有一套属于自己的客服转化管理体系,所以客服这块也要每周开会找问题,然后讨论如何提升客服咨询转化率。店铺找到问题了,后面面临的是如何解决,掌柜需要做的是分配工作,不要什么事情都自己亲力亲为,只要知道方向,尽自己所能去克服,让生意变得简单,让所有的工作都流程化,制度化。

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